Позов проти Meta може змінити Instagram та Facebook

У серпні у США розпочнеться судовий процес, який може суттєво змінити те, як мільйони людей користуються Instagram та Facebook. Позов проти компанії Meta подали ще у 2023 році представники 30 штатів, звинувачуючи корпорацію у порушенні законів про захист прав дітей. Позивачі вимагають відшкодування у розмірі понад 1 трильйон доларів, а також внесення принципових змін до роботи платформ.

Серед ключових вимог — перегляд алгоритмів рекомендацій, які, на думку позивачів, маніпулюють психікою користувачів, викликаючи швидке задоволення від перегляду коротких відео. Також пропонується прибрати автоматичне відтворення відео, скасувати зникаючі пости на кшталт Instagram Stories та більшість фільтрів, що змінюють зовнішність. Окремо йдеться про запровадження батьківської верифікації для неповнолітніх та заборону створення кількох акаунтів однією особою.

Позивачі стверджують, що ці функції навмисно створені для того, щоб якомога довше утримувати людей у соцмережах, зокрема дітей та молодь, які є найбільш вразливими. Надмірні сповіщення, які надходять навіть без активності користувача, лише посилюють залежність. Наразі ринкова вартість Meta оцінюється приблизно у 1,5 трильйона доларів.

У компанії звинувачення відкидають. «Ми категорично не згодні з цими звинуваченнями та впевнені, що докази продемонструють те, що ми давно й віддано підтримуємо молодь», — заявила речниця Meta.

Це не перший подібний розгляд. Нещодавно суд у Нью-Мексико зобов’язав компанію сплатити штраф у розмірі 942 мільйони доларів та внести зміни, зокрема скасувати підрахунок лайків для користувачів віком до 18 років, заборонити підліткам обмінюватися оголеними зображеннями та обмежити пуш-сповіщення певними годинами доби. Суддя тоді назвав Meta «суспільною небезпекою» і порівняв її з фабрикою, що забруднює повітря. Компанія заявила, що оскаржуватиме це рішення.

Навесні цього року суд у Лос-Анджелесі задовольнив позов 20-річної американки, яка звинувачувала Meta та Google у сприянні її залежності від соцмереж. Дівчина розповіла, що у віці дев’яти років створила десятки акаунтів на YouTube та Instagram, щоб лайкати власні пости, а бажання отримувати більше вподобань лише посилювало її залежність.

Поки що невідомо, яким буде рішення у справі, що стартує 18 серпня. Однак сама постановка питання про вплив соцмереж на дітей та підлітків уже стала важливим сигналом для всього ринку цифрових платформ.