Ryanair попередив: літаки не чекатимуть пасажирів із черг

Авіакомпанія Ryanair не планує чекати на мандрівників, які затримуються через черги в системі Entry/Exit System (EES). Про це повідомив керівник компанії Майкл О'Лірі.

«Ми нікого не чекатимемо, наш пріоритет — ті пасажири, які перебувають біля виходу на посадку, коли починається посадка. Якщо вас не буде біля виходу на посадку, коли ми закінчимо посадку, літак вилетить без вас», — наголосив він.

О'Лірі також прокоментував, чи мають пасажири в такому разі право на захист: «У вас його немає, що прикро, але ми не затримуємо наші рейси для людей, які застрягли в чергах на паспортному контролі».

Керівник компанії закликав пасажирів прибувати до аеропорту завчасно та бути готовими до можливих черг. «Вони мають з'явитися в аеропорту раніше, але вони мають бути біля виходу на посадку, інакше вони не полетять», — додав він.

За словами О'Лірі, особливо складні ситуації з чергами EES виникають приблизно в 15 аеропортах. Серед найпроблемніших — Лісабон, Мадрид та Афіни. «Дві-три години очікування на прикордонному контролі, на мою думку, — неприйнятно», — зауважив він.

Нагадаємо, система EES зобов'язує 29 країн Шенгенської зони збирати біометричні дані мандрівників (фото обличчя та відбитки пальців) під час в'їзду та підтверджувати особу під час виїзду. Після повного впровадження системи в квітні аеропорти та авіакомпанії повідомляють про значні затримки та хаос на паспортному контролі.

Ryanair уже розіслав пасажирам попередження про аеропорти, де фіксуються серйозні перебої. До списку потрапили «Тенеріфе-Південь» (Канарські острови), «Пальма» (Мальорка), Аліканте та Малага (Іспанія), «Мілан-Бергамо» (Італія), Краків (Польща) та «Париж-Бове» (Франція).

Наприкінці червня міністри внутрішніх справ Бельгії, Франції, Німеччини, Греції, Італії, Мальти, Нідерландів, Португалії та Швейцарії повідомили єврокомісару з внутрішніх справ про «значні труднощі» в роботі системи. Вони попросили Єврокомісію дозволити й надалі використовувати механізм надзвичайної гнучкості після 6 вересня 2026 року.