У ЖК «Крістер Град» через борги вимкнули ліфти: що робити мешканцям

Уранці 29 липня мешканці житлового комплексу «Крістер Град» на Виноградарі помітили, що до будинку під’їхала машина ДТЕК. Спочатку зникло світло в частині квартир, а згодом воно повернулося — але ліфти зупинилися. Люди, які живуть на верхніх поверхах 25-поверхівки, були змушені підніматися пішки.

Як розповіли мешканці, відключення ліфтів ініціювала керуюча компанія «Комфорт-Майстер» через борги за обслуговування прибудинкової території. ОСББ у будинку не створено. Люди обурені: за електроенергію вони платять напряму ДТЕК, тому не розуміють, чому постраждали через борги управителя.

Після скарг на гарячу лінію 1551 ДТЕК провів перемовини з «Комфорт-Майстер», і до вечора ліфти запрацювали. Проте мешканці побоюються, що ситуація може повторитися.

Юристка Анна Тарасова з ГО «ЮрШтаб» пояснила, що законність відключення залежить від обставин. Якщо електроенергію для ліфтів постачають за договором із керуючою компанією, то саме вона є споживачем. У разі боргів і дотримання процедури постачальник має право обмежити постачання. Водночас мешканці, які справно платять, можуть вимагати пояснень і перевірки правомірності дій.

Тарасова наголосила: у 25-поверховому будинку відключення ліфтів створює серйозні ризики для людей з обмеженою рухливістю, сімей із маленькими дітьми та тих, хто потребує медичної допомоги. Якщо через це виникне шкода, можлива цивільно-правова відповідальність. Адміністративна чи кримінальна відповідальність настає лише за наявності складу правопорушення.

Мешканцям, які не мають боргів, юристка радить письмово звернутися до керуючої компанії з вимогою надати інформацію про причини відключення та розмір заборгованості. Також варто вимагати копії повідомлень про відключення. Якщо процедуру порушено, можна звертатися до контролюючих органів або до суду.

Попри воєнний стан, постачальник не має права без процедури припиняти електропостачання через борги. Водночас можуть враховуватися обставини, пов’язані з війною — пошкодження мереж чи аварійні ситуації.

Підсумовуючи: саме по собі відключення ліфтів через борги керуючої компанії не є автоматично незаконним. Але мешканці мають право на перевірку та захист. Особливо в будинку такої висоти, де ліфт — не розкіш, а необхідність.